Le cycle de vie d’un produit correspond à l’ensemble des cycles par lesquels il passe depuis sa production jusqu’à sa fin de production en passant par sa commercialisation. Le suivi de l’information liée au cycle de vie des produits est essentiel non seulement pour des questions réglementaires, mais aussi pour gagner la confiance des consommateurs. Mais comment gérer le suivi de ces différentes phases ?
Les différentes étapes du cycle de vie des produits
Le suivi de cycle de vie d’un produit prend en considération toutes les phases d’avancée du produit, depuis sa conception jusqu’à sa mise sur le marché. Ces phases concernent aussi bien les produits agroalimentaires que les biens de consommations. Leur cycle de vie se compose dans la plupart des cas de quatre phases distinctes :
- La phase de lancement : inclut la conception et la mise sur le marché
- La phase de croissance : le produit commence à se faire connaître par les consommateurs
- La phase de maturité : le produit atteint son apogée en termes de distribution
- La phase de déclin : le produit est peu à peu retiré du marché pour finalement disparaître
Dans certains cas, ces quatre phases peuvent être suivies par une phase de relance. La durée des différents cycles dépend non seulement du type de produit, mais aussi de la politique marketing de la marque. Ainsi, certains produits à succès peuvent rester en phase de maturité pendant de nombreuses années.
Les enjeux du product Lifecycle Management
La traçabilité et l’intégrité des informations sont de plus en plus importantes pour répondre aux réglementations et au souhait de transparence des utilisateurs. La plupart des entreprises se servent en effet du product Lifecycle Management afin de gérer précisément leur portefeuille de produits. Cela permet également de mieux prévoir les phases de lancement de nouveaux produits lorsque les anciens entrent en phase de déclin.
Les solutions de product Lifecycle Management aussi appelées PLM, en plus de répondre à des besoins métiers bien spécifiques en devenant un véritable complément indispensable à l’ERP, permettent aussi de retrouver les informations liées à un produit beaucoup plus facilement. Les puissants mécanismes d’indexation associés aux filtres de résultats permettent aux équipes R&D d’avoir accès à la bonne information en un temps record.
En parallèle, le suivi du cycle de vie des produits permet de faciliter le pilotage des modifications et aussi et surtout de l’activité : budget, évolution du projet, risques et problèmes rencontrés, etc.
Enfin, le PLM représente un moyen efficace de décloisonner les services. Grâce à la mise en place d’une source d’informations commune à l’ensemble du processus, les collaborateurs travaillent en synergie et sont en mesure de partager les données en temps réel.
Les solutions PLM au service des entreprises
L’adoption d’une solution PLM par une entreprise permet aux équipes R&D (recherche et développement) d’améliorer la qualité et la fiabilité des produits, d’identifier de nouvelles opportunités, de faire des économies sur le prototypage et de gagner la confiance des consommateurs. À condition, bien sûr, de trouver le système PLM adapté à son activité. Tous proposent un certain nombre d’outils polyvalents :
- Un moteur de processus / workflow imaginé pour faciliter le partage des informations et la collaboration entre les équipes.
- Un outil de gestion des fournisseurs.
- Un outil de gestions des modifications.
- Un outil de reporting dont l’objectif est de synthétiser les informations et d’aider les managers à prendre des décisions.
En complément, les outils PLM peuvent s’adapter à tous les types d’industries, aussi bien à l’agroalimentaire qu’à la cosmétique ou aux industries de biens de grande consommation. Ces outils spécifiques proposent des solutions sur mesure, adaptées aux différents secteurs d’activité. Dans d’autres secteurs, comme la construction et l’ingénierie, on retrouve la même démarche, avec une approche orientée Projet plutôt que Produit. On parle avec de solutions de Project LifeCycle Management, mais les grands principes sont similaires !
